El trabajo extra es donde muchos contratistas pierden dinero. El cliente pide algo adicional, tú lo haces de buena fe, y al final nadie quiere pagarlo. La solución tiene nombre: orden de cambio.
¿Qué es? Un documento corto que describe el trabajo adicional, su costo y cómo afecta el tiempo. Se firma antes de hacer el trabajo, no después.
Por qué la necesitas:
Cómo hacerla simple:
Cuando el cliente pida algo fuera del alcance, anótalo en el momento. «Eso no estaba en la cotización. Te preparo una orden de cambio por X y te la envío hoy.» No empieces el extra hasta que la firme.
La regla de oro: trabajo nuevo, precio nuevo, papel firmado. No hay orden de cambio para el trabajo que ya estaba incluido, y no hay trabajo extra sin orden de cambio.
Al principio se siente incómodo pedir que firmen. Pero es la diferencia entre cobrar lo que trabajas o regalar horas.
Esto es información general, no asesoría legal. Para tu caso específico, consulta un abogado.
¿Cómo manejan ustedes el trabajo extra? ¿Lo cobran o lo absorben?
¿Qué es? Un documento corto que describe el trabajo adicional, su costo y cómo afecta el tiempo. Se firma antes de hacer el trabajo, no después.
Por qué la necesitas:
- Deja claro cuánto cuesta el extra, antes de hacerlo.
- Evita el «yo pensé que estaba incluido».
- Te protege si el cliente después dice que nunca lo pidió.
Cómo hacerla simple:
Cuando el cliente pida algo fuera del alcance, anótalo en el momento. «Eso no estaba en la cotización. Te preparo una orden de cambio por X y te la envío hoy.» No empieces el extra hasta que la firme.
La regla de oro: trabajo nuevo, precio nuevo, papel firmado. No hay orden de cambio para el trabajo que ya estaba incluido, y no hay trabajo extra sin orden de cambio.
Al principio se siente incómodo pedir que firmen. Pero es la diferencia entre cobrar lo que trabajas o regalar horas.
Esto es información general, no asesoría legal. Para tu caso específico, consulta un abogado.
¿Cómo manejan ustedes el trabajo extra? ¿Lo cobran o lo absorben?